"Sabit ankesör veya cep telefonunuzdan 112 numarasını tuşlayın. Sakin olun, net ifadelerle konuşarak; tam olarak yerinizi tarif edin. (Tarif sırasında etrafınızda bulunan market, okul, cami, karakol gibi ayrıntıları vermeye çalışın). Hastalığın veya yaralanmanın tarifini yapın. Hasta veya yaralı sayısını bildirin.
Adınızı, soyadınızı ve aramayı gerçekleştirdiğiniz telefon numarasını bildirin. Çağrınızı karşılayan 112 görevlisi size aksini söylemedikçe telefonu kapatmayın. 112 görevlisinin sizi tekrar arayabileceğini akılda tutun ve telefonunuzu gereksiz yere meşgul etmeyin."